最近，我们来自 SMA 的朋友 发布了一篇关于“改变游戏规则”的博客：和 建立战略合作伙伴关系。这篇帖子迅速流传开来，导致电子邮件和推文中感叹号的数量呈几何级数增加，因为其他保险公司试图吸收一家全球保险公司与社交媒体上 公斤重的大猩猩如此密切合作的影响。 恕我直言，我们谨建议，任何关注保险业数字化发展尤其是 的人都不应对此感到惊讶。协议是包括 在内的一些保险公司在与数字世界全面融合方面不断取得进展的另一个因素。通过这样做，这些保险公司正在稳步改变他们的业务方式，在某些情况下，甚至改变业务本身。 我们希望了解您对本公告的看法以及它对我们所有人的意义。 合作伙伴关系内外有哪些内容？ 首先，我们需要指出的是，与 合作的具体规模尚不清楚。AXA 的新闻稿称，该保险公司将获得“专用资源，特别是包括创新和分析团队，以帮助进一步发展其在 上的品牌影响力，特别是在移动设备上”。
将“分析 的传播活动对该
社交网络的影响，其专家将培训 的营销和数字团队。” 编辑兼 总监表示，存在一些警告和已知的未知因素。 在 的博客中超越了炒作，指出这不是排他性的安排——只是第一家“国际保险公司”。也许美国保险公司已经有了类似的合作？ 这不是一种分销安排——不会与 合作销售保险 这看起来像是一种商业安排，AXA 付费获取 分析和移动领域创新专家的技能和知识。该团队的规模并未透露 它似乎以法国为中心——因为 的引述来自法国 的首席执行官。显然 没有新闻稿 丹麦手机数据库 也就是说，这不应该被视为平常的事情。 AXA 一直是活跃的数字公民…… AXA 对数字活动并不陌生。 在2013 年的视频中，首席执行官 描述了他们如何使用 来转变他们通过各种渠道与客户和潜在客户建立联系的方式。“如今，人们期望直接联系他们的保险提供商，从线性的中间关系转变为涉及公司、客户和代理机构的和谐、互联的对话，”莫罗说。
此外法国安盛还利
其社交网络技能创建了一个小企业主社区，“使他们能够相互交流以及与保险专家互动，分享内容、建议和回答彼此的问题，”莫罗指出。 表示，的价值在于“推广我们的品牌、建立客户 欧共体列表 忠诚度并改变我们与客户联系的方式这是巨大的。” 这不是媒体，而是信息 我们认为衡量保险公司的标准不是他们的数字化程度，而是数字化对他们业务的影响程度。早在 2013 年 11 月，我们就注意到安永的一份报告，该报告发现，三分之二的受访保险公司通过数字化举措取得了快速胜利，但只有 10% 的受访者通过数字化举措实现了转型变革。 在年 技术会议上的主题演讲中，工业联盟汽车和家庭保险总裁 讨论了数字化参与在其公司的 基于使用的保险 (UBI) 产品中的作用。在每周发给个人客户的电子邮件中，会展示驾驶员自己的超速、紧急制动等行为结果，并将结果与“社区”的平衡进行比较。目的是为了改进而创造竞争。 我们在这里看到了与 AXA 持续创新战略的相似之处。目标不是社交或 UBI，或任何其他技术。
