对于我们大多数人来说，在我们的私人生活中，快速变化已成为必然。我们中有多少人十年前听说过 Facebook 或 Myspace？2008 年，你必须非常酷或者是极客才能拥有智能手机——如今，如果你不这样做，你几乎会被视为勒德分子。我们将音乐和图片存储在云端。我们流媒体播放电影和节目。我们希望我们获得的产品和服务是量身定制的。我们不需要广告，我们想知道像我们一样的其他人买了什么。我们中的许多人已经成为共享经济的一部分。我们已经适应了周围的变化。 企业，尤其是保险公司，在应对这些变化时面临着更大的困难。有多难？领导者采取了哪些不同的措施来适应？这正是 IBM 商业价值研究院 2014 年 7 月发布的最新研究报告“保险公司的制胜策略：行业领导者如何在舒适区之外脱颖而出”所要探讨的内容。我们采访了全球 80 家保险公司，了解他们的战略选择，并分析了领先者（无论是那些发展得比市场更强大的保险公司，还是那些盈利能力比市场更高的保险公司）为实现差异化所做的努力。
简而言之结果是
领导者更加专注、更加主动、更具分析能力。 专注 领导者知道他们是谁以及他们想成为谁——价格竞争对手、质量竞争对手或我们在研究中展示的五种基本战略原型中的任何其他——并且他们集中他们的战略能力来支持他们的类型。这些能力来自定义的战略维度：客户、互动、服务和结构，领导者可以根据其特定需求进行定制。例如，巴拉圭移动数据库 价格竞争者会关注成本；他们将专注于对价格敏感的心理客户群，通过在线和移动交互点接触他们，推广简单和标准化的产品和服务，并简化基础设施和运营。 积极主动的 许多保险公司不想成为领导者，而是满足于成为快速追随者。这并没有什么问题——只要你认真对待“快速”部分。
这就是为什么积极主动很重要
它是自我强化的。创造灵活性可以释放资源；它可以让您不再担心遗留维护，并开始考虑适应不断变化的客户。 分析型 无论我们研究四个维度中的哪一个，领导者都会投资于分析。 欧共体列表 世他们希望了解客户需求及其交互模式，他们开发索赔分析并在整体运营中使用高级分析。世界已经变得太复杂，没有分析就无法管理，领导者也认识到这一点。 你正在做什么来区分？你是领导者还是追随者？让我们在评论中知道。其中包括 41 家保险公司，其中 28 家为财产险保险公司，13 家为寿险和年金保险公司。大型和中型企业的业绩有所不同，溢价为 10 亿美元。 我们将数据举措称为代表治理的先有鸡还是先有蛋。我们的观点是，在完美的世界中，治理蛋将包含健康鸡数据项目所需的 DNA 和基本能量。（这只是一个类比，所以我们不会再深入。） 理论，满足现实让我们切入正题吧。大多数公司将数据计划视为“关键任务”，其余公司则将其评为“非常重要说够了。
