两位高级分析师的一份新报告表明，财产与意外伤害保险公司在分析道路上已经有了良好的开端。问题是：考虑到当前和潜在竞争对手的采用速度，这是否足以保持竞争力？第二份报告重点关注更广泛的金融服务界，对此提出了看法。 我们想听听您的想法。 调查显示…… Mark Breading 和 Denise Garth 与 ACORD 合作制作的研究报告《保险数据与分析：财产与意外伤害保险公司 2014 年及以后的战略重点与运营计划》汇集了来自 72 家北美财产与意外伤害保险公司的数据。 这是关于分析的第三份年度报告，重点关注三个领域： 正在解决的业务问题的类型， 正在使用的技术范围，以及 数据，“为分析引擎提供动力的燃料。” 我们发现第一个领域的结论最有趣，特别是在当前的竞争环境下。 内部用户获胜…… SMA 的分析得出的结论是，当前最广泛使用的分析支持以下内容： 定价模型 CAT 型号 财务管理 承保盈利能力 产品盈利能力 报告指出，这些总部区域正受益于数据源可用性的增加。
鉴于经济环境仍然不确定
财务管理仍然是首要领域。 该报告的作者总结道：“增长和盈利能力仍然是保险公司的关键驱动力，因此重点关注承保和产品盈利能力。如今，以客户为中心的分析在前 5 个领域中明显缺失，尽管这种情况预计会发生变化。” 营销正在兴起，但有一个有趣的转折……。 在营销领域，规划优先级列表中最重要的两个领域是代理绩效（55% 的受访者表示正在使用或正在实施）和新业务分析（42% 正在使用/实施）。这表明要重点关注改善分销渠道的绩效。 然而，代理商/经纪人可能需要注意，接下来的 5 个领域中有 4 个专门针对客户：客户细分、CRM、客户终身价值和客户单一视图，第五个是渠道绩效。佐治亚州手机号码列表 我们认为这是新的全渠道环境即将到来的进一步证据。 将它们放在一起（或不放在一起整个报告传达的一个总体信息是，尽管保险公司正在做很多事情（报告所涵盖的保险公司在这方面的支出每年以 7%-12% 的速度增长），但重点似乎是部门性的，而不是公司性的。 Breading 和 Garth 评论道：“迄今为止，许多保险公司通过在业务关键领域的单独举措，在 BI 和分析方面取得了成功。
这种方法已不足以
赢得市场的差异化能力。” SMA 的行动号召很简单：“获胜者将是那些拥有权威的领导者和团队来推动企业数据计划并使所有业务部门能够充分利用 BI/分析技术的人。” 那么，这就足够了吗？ 毕马威 2014 年 4 月号的“金融前沿”出版物重点关注数据及其使用。这与 SMA 报告中描述的保险业状况有一些相似之处，但也有一些重要 欧共体列表 的区别，其中之一就是对客户的关注。第二是企业战略的重要性。 毕马威全球金融服务部主席杰里米·安德森 (Jeremy Anderson) 概括了这两点；在引言中写到： 信息和数据管理对于与客户保持稳定和快速响应的关系至关重要，客户越来越期望在一系列在线和移动平台上持续访问其金融服务提供商。集成不同的接口技术并将其建立在一致的高质量数据之上是创建快速、敏捷的通信和决策的基本要素。消费者不想要复杂性、延迟或不一致。无法足够快地实施必要系统的公司将发现自己被挤出，并面临技术创新者、新进入者和新技术的进一步脱媒，就像我们在支付或汇款中看到的那样。 该出版物没有提供实施或计划的细节。
