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买及企业与客户之间关系的平均持续

但这实际上意味着什么?为什么它对企业如此重要?如何计算呢?以及如何改进呢? 在下面的文章中了解有关客户终身价值或 CLV 的更多信息! 客户终身价值是什么意思? 您是否知道,客户终身价值估算在制定业务决策时起着重要作用?例如,您应该投入更多资金来吸引新客户还是留住他们?换句话说,CLV 可以确定客户在业务关系期间在您的企业上花费的金额。 Hubspot还指出,客户生命周期价值是一项指标,显示企业在业务关系过程中可以从一个客户帐户获得的总收入。

同时页面还补充说CLV是一个指标

可以考虑客户的首次购买、 除此 意大利电话号码数据 之外,客户终身价值还可以帮助您了解和衡量现有客户的忠诚度。简而言之,如果客户继续多次重复购买,那么这对您的业务来说是一个好兆头。 一般来说,CLV是与某些客户关系相关的利润衡量标准,可以鼓励他们继续投资并维持现有的业务关系。 客户终身价值与其他矩阵有何不同? 如上所述,客户终身价值是业务人员必须关注的主要关键之一。这是因为该值与实际收入(以货币形式)相关。这与客户忠诚度和满意度等承诺无关。 从这里您将了解忠诚的客户对您的业务有多少经济贡献。

您还可以制定业务策略来获得新客户并保留现有客户

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不仅如此,您还可以将获得新客户 EC列表 与客户终身价值进行比较。这种方法是估计客户盈利能力以及长期业务潜力的最快方法。 客户终身价值为您的企业带来的好处 请记住,客户终身价值在您的业务中发挥着重要作用。这是因为通过 CLV,您可以增加整个业务关系中每个客户的价值。您甚至可以使用此数字来提高客户忠诚度、减少离开的客户数量以及做出业务决策。 以下是客户终身价值为您的企业带来的一些好处。

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