您是否知道免费退换货政策会促进销售并留住客户？事实上，大约 95% 的顾客声称在获得积极的换货或退货体验后会在特定商店进行回购。 7. 折扣 折扣是在线销售中最有价值的说服工具之一。毕竟，谁不喜欢以更实惠的价格购买同样的产品呢？以下是电子商务中最常见的促销活动的一些示例： 免运费; 购买一件产品免费领取另一件； 免费赠品或样品； 优惠券； 基于百分比的折扣； 数量折扣； 以后可以兑换产品的积分系统。 促销有多种类型，分析哪种最适合您的业务模式和目标受众始终很重要。 8.评论/评论 电子商务的最大挑战之一是与客户建立可靠的联系，而对商店及其产品的真实评论是巩固这种联系的绝佳工具。研究表明，79% 的消费者既依赖于他们在网上商店中找到的评估，也依赖于个人推荐。这样，您的客户的积极和真诚的评论将促进新的销售。
要做到这一点您所要做的就是 满足客户的期望
然后鼓励他们在您的商店中留下正面和公正的评论——这种激励可以是，例如，在产品交付几天后发送一封电子邮件。 9. 再营销 再营销是一项出色的功能，它允许向所有已经接触过 whatsapp 手机号码列表 商店或活动但由于某种原因尚未完成购买的人展示内容和广告。再营销行为的受众非常细分，主要目标是“刷新”那些已经被他们的产品吸引的人的记忆。有多个广告网络提供启动再营销活动的工具，最常见的是 Facebook Ads 和 Google Ads。 10. 在线广告——谷歌广告和 Facebook 广告 要制定沟通策略，重要的是要了解客户的概况：他们住在哪里，他们的年龄段，他们消费什么类型的产品，他们通常在网上购买多少钱等等。要了解这种类型信息，您可以分析客户提供的所有数据并交叉检查信息。
一旦您了解了客户的需求
就可以更轻松地通过他们最常使用的渠道（Google、Facebook、Instagram、LinkedIn、电子邮件等）为他们提供他们寻求的产品。 在线广告策略在任何电子商务中都是必不可少的。目前，主导在线广告的两个主要平台是 Google Ads 和 Facebook Ads。 谷歌广告： Google Ads 是最大的 PPC（按点击付费）广 欧共体列表 告平台，因此成为付费搜索使用最多的平台。通过 Google Ads 平台，品牌有可能在 Google 和 Youtube 搜索引擎搜索中脱颖而出，还可以针对细分的目标受众开展再营销活动。您还可以在 Google 购物上开展活动，这是宣传商店和寻找对特定类型产品感兴趣的客户的绝佳方式。Google Ads 采用拍卖方案，广告商提供金钱以换取对其网页的点击。 脸书广告： 当我们谈论社交网络时，Facebook Ads是最有效的广告形式。
