它还将使我们能够为境外客户提供本地号码,接听来自世界任何地方的电话,以及 电话提供商和虚拟总机可以提供的所有服务。 此外,它们不受卡或机箱上物理端口数量的限制,可以根据需要提供尽可能多的语音通道,比传统的 电路更安全,并且都能够快速部署,署,并且易于与任何系统集成。 和转移或如何使每个呼叫到达正确的目的地 呼叫转移 尽管虚拟电话交换机有很多附加功能,但有一个是对经典功能的继承和改进,通常没有得到应有的重视。
这就是呼叫转移如今通过 或自动呼
叫分配器提供的服务得到进一步增强。 和呼叫转移是一回事吗? 像往常一样,让我们从定义开始。 和呼叫转移是不同的,但本质上是相关的。事实上,一个是另一个的结果。 首先,我们有呼叫转移功能,这是电话总机必须具备的一种功能,可以将呼叫路由到公司的 中国 WhatsApp 号码列表 特定电话或分机。它只是一个允许这样做的功能,使通信通过不同的节点导航到达目的地。 ,西班牙语翻译中的自动呼叫分配器,是一种工具,它利用总机的呼叫转移质量,根据可以分配给它们的不同参数自动完成这项工作。
它们在呼叫中心有其 自然 栖息地
那里会接到大量呼叫,并且必须迅速分配给庞大的接线员团队。 然而,正如我们将在下面看到的,它们以不同的变体形式存在并且对几乎任何类型的公司都有用。 ,隐藏在语音菜单后面的手 这些 系统用于重定向到达总机的公司电话,在 的情况下,在其虚拟总机 EC列表 的一长串功能中被识别为 有条件和无条件呼叫转移 。 技术可以是自动或半自动的,并且基于呼叫队列的管理。