最近的两份报告表明，如果（大的“如果”）其成员能够接受快速新兴的商业和技术趋势，独立经纪商渠道可能具有积极的前景。我们希望了解您对这种可能性的看法。 渠道需要与消费者一样快地改变最近的一份报告《保险业的数字分销》将数字技术视为一把双刃剑：“对于传统中介机构来说，他们中的许多人担心被直销所挤出，数字分销不一定会导致渠道冲突。客户将继续重视代理商和经纪人的个人关注和专家建议。” 但这并不是照常进行的强制要求。报告称，“技术主导的分销转变提高了透明度，增强了客户的能力，并降低了进入某些市场的壁垒。” 这里的关键是了解市场的需求和愿望，并设计满足需求的策略。 该报告提出了一些具体细节。例如，远程信息处理和转向更多基于使用的保险将允许“个性化保险和更多基于风险的定价”，并为能够有效实施这一点的保险公司和经纪人提供竞争优势。
宝藏是数据关键是分析
瑞士再保险的报告指出，与消费者的数字互动的增加有助于捕获广泛而深入的客户数据。将数据转化为可操作的信息需要两个组成部分： 分析工具可对运营数据和补充数据进行深入、全面的分析；和 熟练的规划者和管理人员可以将分析转化为见解和行动。 这需要投入金钱和时间，但结果对所有相关人员来说都是双赢的提供了一个案例研究最近的研究证明了理解和利用市场细分的力量，并指出 X 一代和 Y 一代消费者可能有助于阻止保险价格竞相触底。然而，这些群 纳米比亚移动数据库 体的成功需要不断满足或超过当前的数字营销标准。 年保险网站评估研究发现，虽然价格在选择保险时很重要，但与婴儿潮一代相比，年轻一代选择价格最低品牌的可能性较小。 全球保险业务高级总监 表示，这对保险营销人员具有重要意义：“了解不同代人，尤其是 Y 世代消费者的偏好，对于确保购物者获得最佳体验至关重要有可能，”他说。
这些偏好是什么
网络导航的便捷性和吸引力是关键因素。X 世代和 Y 世代购物者比婴儿潮一代和前婴儿潮一代更有可能选择导航最简单的品牌。 那么，这对经纪商来说是个好消息吗？ 鲍勒强调了以 欧共体列表 消费者可以快速消化的方式提供信息的重要性。“对于购物者来说，获取保险报价的过程可能很复杂；对于那些不熟悉保险术语的人来说，这可能会非常困难和令人沮丧，”鲍勒说。 这对经纪商来说应该是红肉。满足消费者对简单易懂的信息的需求是独立频道的 DNA 的一部分。诀窍在于知道如何以正确的方式向正确的潜在客户展示信息。 你怎么认为？ 关于市场份额和经纪商机会不断减少的问题已经有很多讨论。我们同意 的观点，即有一些工具和技术可以让经纪商发现和利用不值得的细分市场，但这需要工作和投资。
